Фото: Li Yang, Unsplash
Создать сайт для кемпинга с бронированием места на даты
Гость хочет знать три вещи: есть ли свободное место на его даты, что на участке есть и сколько это стоит. Сайт отвечает на всё сам, а вам остаётся встретить человека у шлагбаума.
Участок, места и сезон: что настраивается в админке
Тип места как категория
Заведите «Площадка под палатку», «Место для автодома» и «Домик» отдельными категориями. У каждой своё описание, площадь, вместимость и количество единиц: тридцать площадок это одна категория с цифрой 30.
Цены по периодам и числу гостей
Тариф привязан к датам бронирования и к числу гостей. Для июня, майских и праздников можно завести отдельные периоды, а сайт сам посчитает итог за выбранные ночи.
Удобства участка и правила в тексте
Группы и пункты удобств заводите сами: электричество, питьевая вода, душ, костровая зона, парковка. Правила про тишину, мангалы и собак пишутся в описании и в блоке вопросов на сайте.
Шахматка по местам
Если в категории больше одной единицы, шахматка показывает ряд на каждую и номер брони можно закрепить за конкретным местом. Бронь переносится мышью на другие даты или в другой ряд.
Предоплата и залог
Долю предоплаты задаёте вы, остаток гость вносит на месте. Оплата идёт картой через ЮKassa или Т-Банк на платных тарифах. Для категории можно указать залог, например за ключ от душевой, он виден гостю при брони.
Telegram и письмо с картой
Каждая бронь приходит вам сообщением с телефоном гостя, датами и суммой. Гость получает письмо с адресом, ссылкой на карту, телефоном объекта и вашими условиями отмены.
Почему в кемпинге бронь устроена сложнее, чем кажется
Одни и те же вопросы по телефону
Есть ли розетка у места, где душ, можно ли с собакой, до скольки ворота. Вы отвечаете одно и то же двадцать раз в неделю, а на сайте у гостя нет страницы, где это написано.
Бронь живёт в мессенджере и в таблице
Заявка пришла в чат, строчка попала в таблицу, а вечером в пятницу кто-то приехал без предупреждения. Когда мест много, одно из них легко пообещать дважды.
Палатка и автодом это разные гости
Человек с прицепом не помещается на площадку для палатки, а тот, кто приехал с палаткой, не хочет платить за место с подключением. Если всё лежит одним списком, гость выбирает наугад.
Короткий сезон и резкие скачки спроса
Майские, длинные выходные и июльская жара забивают участок за недели, а будний сентябрь пустует. Цены для этих периодов приходится держать в голове или в заметках.
Те же вопросы гостя: как на них отвечают сейчас и как можно на сайте
| По телефону и в чате | На сайте | |
|---|---|---|
| Свободно ли на майские | Звонок, проверка таблицы, перезвон | Гость сам выбирает даты и видит доступные категории |
| Сколько стоит три ночи | Считаете вручную по сезону и числу людей | Цена за каждую ночь считается по вашим периодам |
| Что есть на участке | Перечисляете в каждой переписке | Удобства и правила описаны на странице места |
| Как закрепить место | Устная договорённость или переписка | Оплата доли картой и письмо с условиями |
| Кто где стоит | Таблица и память | Ряд шахматки на каждое место |
От вопроса «влезет ли автодом» до закреплённого места
Гость сверяет участок со своим снаряжением
На странице категории он читает описание, площадь, вместимость и список удобств. Если приезжает с автодомом или прицепом, выбирает соответствующую категорию, а не пишет вам в чат.
Выбирает даты и число гостей
Сайт показывает категории, в которых есть свободные единицы на все выбранные ночи, и итоговую цену по тарифам этих дат.
Вносит предоплату картой
Процент задаёте вы. Остаток гость привезёт с собой.
Вы получаете сообщение и закрепляете место
В Telegram приходит код брони, имя, телефон и даты. В карточке брони в шахматке вы указываете номер места, если хотите, чтобы гость встал на конкретную площадку.
Вопросы владельцев кемпингов
Не нашли свой вопрос? Напишите нам, подскажем по вашему случаю.
У меня 30 одинаковых площадок под палатку. Как их завести?
Создайте одну категорию и укажите количество 30. Сайт будет показывать её доступной, пока есть хотя бы одна свободная единица на все выбранные ночи. В шахматке для такой категории появляется ряд на каждую единицу, номер места можно указать в карточке брони. Если у площадок разные цены или описание, заведите их отдельными категориями.
Можно ли назначить разную цену для палатки, автодома и домика?
Да. У каждой категории свои тарифы: цена зависит от периода бронирования и числа гостей. Палатка на двоих, автодом на четверых и домик получают свои суммы, а сайт считает итог за выбранные ночи. Рекомендации по календарю цен есть в статье о сезонных ценах.
Как показать гостю электричество, воду и душ?
В админке есть редактор удобств: вы заводите группы и пункты сами, затем отмечаете, что относится к объекту, а что к конкретной категории. Для кемпинга это, например, подключение к электросети, питьевая вода, душ и санузлы, костровая зона, парковка. Самые важные пункты можно отметить избранными.
Можно ли продавать электричество, дрова или прокат палатки как допы к брони?
Отдельного выбора платных услуг в форме бронирования сейчас нет. Эти позиции можно описать в удобствах и в тексте категории и оплатить на месте. Если подключение к электросети входит в цену, проще завести отдельную категорию «Место с подключением» со своим тарифом.
Как поднять цены на праздники и майские?
Заведите для этих дат отдельный период с нужными ценами. Тарифы привязаны к датам бронирования, поэтому ночи внутри периода считаются по его цене, а остальные по обычной. Таблицу сезонов удобно составить заранее на весь год, как описано в статье о сезонных ценах.
Где написать правила: собаки, тишина, мангалы, время заезда?
В описании объекта и категории, а также в блоке частых вопросов, который ведётся из той же админки. Правила, которые гость прочитал до оплаты, спорных ситуаций на месте создают меньше. Условия отмены задаются отдельно и попадают в письмо с подтверждением.
Что делать с отменами из-за погоды?
Условия отмены вы формулируете сами, они показываются гостю и дублируются в письме с подтверждением. Решение о возврате принимаете вы вручную: автоматического возврата по прогнозу в системе нет. Чем яснее правила написаны заранее, тем меньше разговоров в день заезда.
Сколько стоит сайт для кемпинга?
Тариф Free бесплатный и бессрочный: до 5 номеров, шаблон и базовое SEO, без онлайн-оплаты. Старт стоит 1 900 ₽ в месяц, Бизнес 3 900 ₽, Про 7 900 ₽. Платформа комиссию с брони не берёт, комиссию за приём карт берёт платёжный сервис по вашему договору с ним.
Предоплата на сайте и свой домен: 1 900 ₽ в месяц
Тариф Старт включает онлайн-оплату через ЮKassa или Т-Банк, свой домен и до 15 номеров по тарифу. Если площадок и домиков больше, уточните у нас до оплаты, какой тариф подойдёт. Тариф Free бесплатный и бессрочный: до 5 номеров, но без онлайн-оплаты.
Бесплатный чек-лист: подготовка к сезону
Десять шагов на две-три недели до открытия: что проверить, обновить и подготовить, чтобы гости бронировали, а не сомневались. Полный набор (письма гостям, темы постов и коротких видео для кемпинга, календарь поводов) открывается в кабинете после регистрации.
Пусть место бронируется до того, как гость позвонит
Тариф Free бессрочный: до 5 номеров, шаблон и базовое SEO. Предоплата картой и свой домен доступны на платных тарифах.