Сайт для хостела: всё, что гость хочет узнать за одну минуту
Коротко. Гость хостела бронирует быстро, с телефона и часто в день заезда. Ему нужно за минуту понять цену места, какая будет комната, безопасно ли там и как дойти от вокзала. Если сайт отвечает на это коротко и сразу даёт забронировать, гость не уйдёт на площадку.
У хостела небольшая цена за ночь, поэтому комиссия площадки с каждой брони заметно бьёт по выручке, а каждый гость, забронировавший напрямую, особенно ценен. Ниже о том, как устроить сайт, на котором гость бронирует за минуту. Если появятся вопросы про ваш хостел, напишите нам.
Цена места видна сразу
Первое, что ищет гость хостела, это цена. Покажите её на первом экране: за место в общей комнате и за приватный номер. Если есть цены за неделю или месяц, укажите их рядом, для командированных и студентов это главный аргумент.
Комната без сюрпризов
Для каждой комнаты коротко и с фото:
- сколько мест, женская, мужская или смешанная;
- какие кровати, есть ли у кровати розетка, лампа и шторка;
- сколько душевых и туалетов на этаж;
- выдаётся ли бельё и полотенце.
Безопасность и правила
Гость спит в одной комнате с незнакомыми людьми, поэтому ему важно знать, что вещи будут целы, а ночью будет спокойно. Напишите, есть ли шкафчики с замком и хранение багажа, кто дежурит ночью и как попасть внутрь. Рядом короткие правила: тишина, алкоголь, время заезда и выезда, можно ли заехать поздно.
Как дойти
Многие гости хостела без машины. Напишите, сколько минут пешком от вокзала, аэропорта и ближайшего метро или остановки, и дайте карту. Это часто решает выбор между двумя хостелами.
Бронь за минуту с телефона
Когда всё понятно, гость хочет забронировать сразу. Чем меньше полей и экранов, тем лучше. Пройдите бронирование сами со своего телефона: если оно занимает больше минуты, гости будут уходить. Как это исправить, рассказали в статье о мобильном бронировании.
Если вы продаёте и места в общих комнатах, и номера целиком, продумайте, как показать это в бронировании, чтобы гость не запутался. Не уверены, как лучше? Напишите нам, разберём на вашем примере.
Как выглядит хороший первый экран
Представьте гостя, который стоит на вокзале с телефоном и рюкзаком. За первые секунды на сайте он должен увидеть:
- название и район: «Хостел у Казанского вокзала, 5 минут пешком»;
- цену: «Место от 900 ₽, номер от 2 500 ₽» (подставьте свои цифры);
- одно фото комнаты, а не фасада;
- кнопку «Выбрать даты» и календарь;
- телефон или мессенджер, если остался вопрос.
Всё остальное, от правил до описания кухни, можно разместить ниже. Гость прокрутит, если первый экран его зацепил.
Чего на первом экране быть не должно: слайдера из десяти фото, длинного приветствия и формы «оставьте заявку». На телефоне они занимают весь экран и отодвигают главное.
Что сделать по шагам
- Вынесите цену места и номера на первый экран.
- Сфотографируйте каждую комнату, шкафчики и душевые.
- Напишите, как дойти от вокзала и метро.
- Засеките, за сколько бронируется место с вашего телефона.
- Поставьте ссылку на сайт в карточки на картах, где хостел ищут чаще всего.
На Riva24 сайт с календарём и бронированием появляется сразу после регистрации, бесплатно для хостела до пяти номеров.
Хотите, чтобы больше гостей бронировали у вас напрямую? Напишите нам, контакты есть в разделе «Контакты». Расскажите, сколько у вас комнат и мест, и мы подскажем, как устроить сайт.